第一部分:
4 L5 \3 i) J! i6 [% q关于FXDD ________________________________________
9 E) m: ?# W; @' j- c问: FXDD模拟账户提供的点差，隔夜利息，图表等资料是否等同于真实账户？
5 C! ~! `* i4 |; z1 z; Z
答: 是的。
3 [4 t+ M: h4 c! M$ P, ]' f$ y( V
1 X& N& C }% E5 v问: FXDD是否提供外币兑换的服务?
* o6 F' \! B- n/ g% f答: 我们不提供兑换外币的服务。外汇市场交易主要是提供给以避险及投机获利为目的的交易者。
$ x; k) k5 @$ n# i9 _" d7 g$ ^& N* P7 N: `
6 X/ [. V0 D" ~第二部分:
3 `/ ^+ Z1 ?- A5 @/ K+ _9 l2 W6 s
模拟帐户
! ~2 Z/ L7 K/ E4 M________________________________________
/ w7 {$ {; {- n
问: 我该如何申请模拟帐户?
+ X# W* k$ D' W0 w0 A1 z
问: 模拟帐户是一个让您在开户前免费熟悉系统与练习市场交易的好机会，我们希望我们的客户能在进行真实交易前有充分的准备。请点选这里下载免费的交易系统。
' f1 m" r4 k9 S4 {7 [# i
+ }, N( f, L5 c$ z3 J# M问: 模拟帐户的使用期限?
5 b7 G$ d# _; m; L$ l- Z答：模拟帐户的使用期限是九十天，从注册的那天开始计算。如果您想在开户前有更长的练习时间，您可以选择注册另一个新的模拟帐户或者寄电子邮件到
support@fxddasia.com要求延伸您的使用期限。
6 S# d( C# N. F2 }* Q+ L7 T0 q* Z, s/ S, _7 a
问: 模拟帐户是否牵涉真实的现金交易?
4 v5 [( m7 X$ @7 k, |3 B6 Z" X) D/ u
答：否，模拟帐户里面的金额不是真实的货币，我们提供这笔金额主要是为了让您在开真实帐户前能有机会练习外汇交易。不管您在这帐户里的获利或损失都不会影响你真实帐户里的金额。
$ {8 G* `$ R# e3 p1 y/ l
: Y: S/ x5 e( D; k; g0 S问: 我可以提取我在模拟帐户里的获利吗?
; C3 @) s) I" L+ w! M/ I答：否，模拟帐户只适合用来练习实际交易。因为这不是真正的现金帐户，客户不能领取模拟帐户里的获利。
& _5 D( q. ]" z% \, p
7 k1 S$ e7 J3 L* i问: 模拟帐户跟真实帐户有何不同?
8 v' O. z0 o J. f) r! m( k答：模拟帐户提供与真实交易一模一样的交易平台、价差、隔夜利率、图表，我们希望我们的客户通过这个方式模拟真实帐户的交易，在开户前做好准备。
; _0 \0 t- J x9 A% Q. q3 k7 k# N o! j8 D9 L3 s
问：我可以用模拟帐户在周末交易吗?
3 C6 \/ f3 G+ j; A4 Z" B- e答：模拟帐户的交易只可以在交易时段中进行。(美国东部时间星期日下午五点到星期五下午四点)
5 O0 U8 F* ?1 i8 s
5 P$ s: B( ^6 M ^/ U问: FXDD提供掌上型计算机或是手机的无线交易吗?
( G M) R' u/ a N+ r+ K; ?
答：是的，可以从
http://bbs.pfxdd.com/thread-416-1-1.html下载 MetaTrader 4 Mobile
, S D1 h6 }* l2 b( ?1 I( A, W' k* W. ]8 C6 J: o+ E
问: 什么是专业顾问(Expert Advisor)?
3 d9 j1 h" O' u5 K答：专业顾问(Expert Advisor) 是一个提供使用者设计与执行自己交易算法的工具，不管是模拟或是真实交易帐户都提供此功能。
; g6 d, ]4 o* v1 _9 n( s# m
/ m& h$ D" S2 E! D& s+ W7 m! u/ ]
问：迷你帐户是否提供专业顾问(Expert Advisor)的功能?
% h# w* o( Y% M8 U# ]答：是的，所有的帐户都提供专业顾问(Expert Advisor)的功能。
9 t. W: a7 `4 Y' P/ u
6 `5 X# X* \( i6 y3 z# ^2 f第三部分:
+ \# Q1 b0 B: S1 h6 e" D交易软件
/ D) A( W, }9 a% Y4 Z________________________________________
* h; G4 D" \3 h+ f- i. J
问：从哪里我可以下载FXDD Trader软件?
5 ]& g1 y" p3 `" }答：下载FXDD Trader软件，请点击这里。
$ m3 V( k- `" h+ B9 w6 a, A( `/ J
问：怎样安装FXDD Trader平台?
% e# q* {7 ?: L }( \ s' Y
答：用鼠标点击网页下载软件，或将下载文件存入你的电脑，找到安装文件双击图标开始安装。
8 {& A7 a2 ]( @. w; @% v
安装完成后，FXDD的图标会出现在桌面。
: o7 y+ w4 v1 a1 N$ w
6 i4 M3 q. J" |4 ~8 R问：怎样运行交易软件?
* S& b; b. j0 ]5 K$ |8 D5 m答：用户可以用鼠标点击 “开始”， “程序”， “FXDD”，也可以双击桌面上的FXDDTrader图标开启软件。
4 X) T" o6 L7 Y b$ N
( d. S5 K& c( P6 @% X问：有没有FXDD Trader软件的使用手册?
+ W" d, y8 o8 @6 P
答：请点击这里。
+ T$ K3 M- N% }1 ?' ~. y
# x( _6 k" ]6 [+ {0 t问：怎样取得防火墙保护?
0 u: `" v6 K+ s8 _0 u; f3 U# R6 z* z答：关闭防火墙打开ports 3871 and 3872。
5 s8 {0 A) c* R/ W$ l J! {) t' [
$ [6 ~2 K. {( [* D0 V
问：FXDD 交易平台可以在Macintosh系统上运行吗?
1 j* |2 W- W* [+ M4 g答：FXDD 交易平台在安装了虚拟PC后，可以在Macintosh系统上运行。
; I, ]6 N+ @0 [% J! _3 k2 R, R
/ o" h7 P* \, p/ J7 q$ ~7 H
问：怎样在代理服务器上安装FXDD Trader?
# v5 o- z# x, ^* O7 q
答：登陆后在弹出窗口，点击选项，输入代理服务器名称即可。
* u6 Z! y6 ~+ E! e
" V1 Y6 x3 b H; l+ q
问：为什么不能登陆FXDD 的模拟交易帐户?
) ^# q- _( n+ e+ j) f7 e" ]& ~
答：
$ o' n3 C+ U. X
检查网络连接是否正常。
' F1 W T1 H5 L, h 请检查您的网线是否连接好，网卡是否正常工作。
2 B" X# n; \+ I1 ?8 W" z
是否注册模拟帐户? 如果不是，请查看 “How to register for a demo account?”
. } o) d4 E8 r: { 在登陆窗口， 请在下拉菜单上选择 “Host” “Demo”。
5 W$ t. ?& P+ x; H- M6 T 大写键是否开启? 键入用户名和密码时请确认。
% g2 ]( ?4 D/ o5 R2 ^0 r R
确认你是否使用FXDD Trader 3.7.5? 版本号在显示在左上角。
! n( {4 i8 R( v6 a i' N3 P3 n, q) b$ _3 h6 F9 t
问：为什么我无法进入图表，挂单交易和其他交易方式?
% y+ ^- M. Q8 Y r. n; [& S答：FXDD 通常进行系统维护，导致服务器重启。周末停盘有些数据可能遗失。
" W8 V. v0 j$ @+ [: [
8 a" b" z9 D$ S n/ G问：FXDD 是否提供API?
8 K7 \. B3 X5 I; [9 v1 X2 A0 C答：是的，FXDD提供API 服务，可以满足您的个性化服务要求。使用API服务，有最低的帐户金额要求，服务费可以协商。如果有意请联系
support@fxddasia.com6 l( V2 o7 c f7 B- e" h/ }% [
& z* M2 l' b7 B# o. k- T# z8 ~9 O( }
第四部分:
. M/ H' B8 Y# d0 Y8 bMT平台问答
' V" q/ x* V6 @4 I________________________________________
) Q- A& C, w; v/ }6 q# e
问：从哪里下载Meta Trader软件?
( {/ G( _+ i+ Q& h2 j. f$ k6 m答：请点选这里下载。请注意，真实帐户的服务器地址是：mt3r.fxdd.com:1950
" X; I# C8 a z$ N/ T" B
; g0 \& @- V/ H) H- ] P0 m% v问：我可以同时使用FXDD Trader和MetaTrader平台进行交易吗?
$ e% o6 p: R, B9 \7 b; f答：不可以同时使用。
. v/ B" E% L/ g8 n问：我该如何设定我的防火墙?
/ @6 u7 }( y% R i7 O8 @4 @答：关闭对Meta Trader的防火墙，开启端口：1950
; _; ^; n+ \8 I9 d& i5 R
) M+ u" i. H- O) M+ B S第五部分:
& W: R' u- V" J6 C! h
真实帐户
0 u2 r, Y' [& u' n( D
________________________________________
0 t! h& g5 C2 W) r1 z7 u1 |
* m3 ~ `$ D$ n* U1 l. V6 b* s
问：什么是“迷你”交易帐户?
5 w2 O; Z6 S. H( W1 ^/ i答：如果您是一个外汇交易的新手，迷你帐户将会是理想的投资工具。迷你帐户的小额交易让您有机会熟悉我们的交易平台，体验FXDD的优质得服务，同时积累交易的经验而不需要承担太大的风险。迷你帐户使用与标准帐户相同的低点差，开户的存款要求是$500 USD。迷你帐户最小的交易单通常是10,000个基准单位的基准货币，不过它也可以根据您现有的保证金和杠杆比来选择较大额度的交易单。
+ F6 w" A1 b8 p7 K 存款要求：$250 USD
' P/ @" m5 O) s" F+ `4 x. i 单子大小：10,000 基准单位
`( y8 U. W/ C' q, p" k# y 最大杠杆比：200：1
( k( J- K" l$ f n1 ?' U
8 ]9 z2 K0 t2 S! H0 y5 x问：什么是“标准”交易帐户?
% t( g/ e% m, J: M- X/ Y答：标准帐户适用于愿意用较多资本来做风险投资换取报酬的客户。
/ k, H0 }! {- K5 L7 h- _ 存款要求：$2,000 USD
. r# l5 Y a6 p+ c8 {6 s
单子大小：100,000 基准单位
% D6 c+ y: a' A( e& ^$ o 最大杠杆比：100 ：1
! [2 m- A% m; ] F- c+ w
, ?! g: A% i6 r! R/ z/ p问：我该如何开启迷你或标准帐户?
; Y8 }$ [* k+ P9 l$ J A- [5 i, w
答：请在填写申请表时选择正确的选项。
2 ?. J' _6 Z3 G
% `% Y) A2 ?* y1 d8 K' \2 v) f' e% y o问：我该如何提交我的申请文件?
) _9 B/ T4 u/ `& v% ?) |; L
答：您可以选择传真或扫描后电邮给我们。
1 G5 l1 d3 _4 m# [1 L' b% ^
电子邮箱：
pfxdd@yahoo.com.cn4 s/ B( P1 J6 o
8 D: D! Z z& ?! K3 O
问：申请真实帐户需要什么文件?
# h/ x' D" T& X答：美国公民：开户申请表、LPOA签名页。
! \% S$ P+ [" B1 c9 H, O# c# h( ?) ?' G& o* z. k5 F
非美国公民：开户申请表、W-8BEN表格、2份身份证件、LPOA签名页。
* D* N: P+ x6 B. B8 v3 r详细申请过程请参阅我们开设帐户的网页。
6 \+ r v) k$ f( m. } t9 ?0 C
/ N. F7 k/ B8 V" k8 q% q0 r* ]
问：Metaquotes 是否提供API?
+ d z h( H: J" d6 h$ W4 F
答：Metaquotes 提供免费的API Meta Trader 版本三，请点选这里下载。
2 U' U/ X1 _% d" o7 `6 }) y
' \, X9 e" a% y; X3 }+ _第六部分:
* v( q7 K& Q+ h, n( _; `5 J新开帐户
' V' A3 b. w: f/ L________________________________________
9 O$ o; s% Y Z- e
问：我是不是可以用信用卡存款或提款?
. q3 a9 ]/ C2 T- j2 [: p n% Q答：是的，我们接受通过Paypal®的信用卡。
4 U# l1 i6 K l n/ h4 Q) \/ Z
x, P( P; m6 _$ L, b, e8 ^问：FXDD使用什么银行给顾客存款?
( @0 l# H1 K/ \# f7 q9 y- X答：FXDD 使用HSBC （汇丰银行）。请注意，FXDD跟HSBC（ 汇丰银行）没有直接的利益关系。
, d: T. e+ ]: F7 p0 s
+ s) h7 Z2 H1 w/ t/ Z* ^$ ^) H' b) l
问：FXDD 提供FDIC insured account (保险帐户) 吗?
$ H+ J' r- n6 J% ~0 E7 ]
答：因为我们不是银行，所以我们不提供保险帐户。不过，我们公司有Fidelity bond insurance。
4 W+ \" x/ u! x5 I
6 Z! G2 y+ d5 V0 M
问：是否可以从不同的银行汇钱到我FXDD的帐户?
- f9 L5 }% J* |& H W1 H答：由于我们不接受第三方汇款，您必须从申请表上所填写的银行帐户汇款或是从别的银行但是相同户名的帐户汇款。
6 U# q' [+ k5 y. N) M/ B' {
5 ~* t$ b3 m; Y1 n3 b问：我该如何汇钱到我的FXDD帐户?
. L/ Q: [( U1 p: m+ s U
答：请使用以下信息：
0 Z* x5 L4 R9 `1 i, L3 V( u收款银行 JPMorgan Chase Bank, N.A.
I. m! t9 X/ _1 U" k0 j7 S
1 Chase Manhattan Plaza
: v+ N, l: u) oNew York, NY 10081
$ F$ p$ _: t6 X( RABA Number（美国国内汇款码）: 021000021
# [. w4 x! O+ b+ C& qAccount Number（银行帐户）: 066654637
6 v8 I& s$ X0 L; q% G4 oSwift Code（国际汇款码）: CHASUS33
! {# O& P" ?# z; c3 h
Account Name (Beneficiary)（FXDD帐户名称）: FXDirectDealer, LLC
. g* t6 O; j ]+ s$ `（最好请附上特别附言）Control Account Favour account # ______（您的账户号码）.
' g+ p* x$ ?" M1 m: F
: l/ ^8 i- R! b; ~) D6 q6 a
问：从汇款到交易系统上显示已汇入之金额需要多少的时间?
2 [5 _2 G+ q5 z8 S. b6 H答：根据我们所委托的银行，通常需要五个工作天，如果您的汇款已入账，我们会立即通知您。
! N( C. P R# C4 `9 v8 L4 j7 J2 o* l, A: K2 w! O
问：汇款需要手续费吗?
1 {/ s0 u$ Q5 T7 u答：不管您是汇款进来或是提款出去，我们均不收手续费。
; k C7 e7 \; r# y& Q
( a* I0 {( ^/ r7 u2 {7 o3 }0 B. \问：我该如何从我帐户里提款?
" I# q! t8 g- K$ ?$ y答：提款或是注销帐户，请填写提款申请表，然后传真到我们公司。
7 l+ A% U1 O3 H5 M( E提款或是注销帐户，请填写提款申请表，然后传真到我们公司。如果我们是在美国东部时间下午2点前收到您的提款申请，那么您的提款申请将在同一天内办理。为了帮助我们节省作业时间，请在电汇存款或者提款申请表上填写您帐户号码。
3 I/ n! `+ E9 X2 t
: j$ P: k5 S9 _传真：1-212-937-3845
9 n# L9 P0 o4 {2 Q0 y8 N
Email：
redemptions@fxddasia.com
/ x2 y$ Z4 }' Q) ^8 ]/ c
: G" F/ n* t' t& c问：我必须用哪种货币存款?
' m; T' {5 F: l' r( X! F5 J
答：FXDD只接受美金存款。
8 ?. E$ h C7 [( D, Y4 D( v0 O
# k# g0 Q" _7 G1 b! B& t( R问：FXDD提供任何对交易所得减税的方式吗?
1 u0 K8 M& R1 [- i答：所得申报是每个客户所应尽的义务，您可以跟您的税收顾问商讨这方面的问题。
; U7 r/ T2 f7 x$ q/ ?- c
" e- f5 c# Q* _ w6 L$ T+ u8 N8 t: d
问：我该如何关闭我的FXDD个人/联合帐户?
* u2 t# T2 ^: S3 t7 O
答：请点选这里下载提款申请表，并请参考”我该如何从我帐户里提款”。请注意您FXDD帐户将不会被关掉，但是您可以在任何时间选择存取您帐户里的资金。
2 l, `+ P/ F: c) v# Q
( l! d" K# ~+ y/ Q3 X第七部分:
3 l9 @0 q" c- Q/ T5 _
常见交易问答
: v% R- L4 [ |$ t- l+ _' H& C. v
问：市场交易时段?
2 I8 f. d6 J% K/ _
答：美国东部时间星期日下午五点到星期五下午四点；北京时间星期一早上五点到星期六早上四点。
, V% W7 `- E. H, G
; d1 D! }% ~. e( N* ^% h问：FXDD 提供客户对一种货币组合同时做买多卖空来归避风险的动作吗?
( P. f7 v3 Q4 r! o l答：是的，FXDD允许客户做任何的交易组合。
( g J5 q. v% v- ?
: g: g" t/ y$ |3 W/ q问：FXDD提供哪些货币组合?
, M6 ?' k' M6 W0 x% }0 b
答：GBP/USD, USD/JPY, EUR/USD, USD/CHF, EUR/GBP, USD/CAD, EUR/CHF, GBP/JPY, AUD/USD, CHF/JPY, EUR/AUD, GBP/CHF, EUR/CAD, AUD/CAD, AUD/JPY, NZD/USD, AUD/NZD, USD/MXN, CAD/JPY.
5 F5 Z5 L8 f& f/ _+ h
; ~3 z" j- R! ?- r/ Q2 |. r& I* h
/ V% V: n- d1 Y. Q+ m问：主要货币组合的价(点) 差是多少?
6 A$ V( K7 X8 u) G7 H( S2 n" R答：主要货币组合的点差是极低，我们提供的点差可能根据市场波动而做细微的调整。
) O2 m3 t- ^! Y, o( k3 [# I0 @' S5 ]8 \6 i
问：在低于多少百分比的保证金时，系统会自动平仓?
( ?& j( p, U4 y& P1 U+ S
答：FXDD的平仓标准是账户净值减低到保证金水平的100%以下。例：假设美金是您的基准货币，杠杆比是1：200，那么一个标准交易单(100,000个基准点) 的保证金就是500美元，如果您户头里的金额加上目前手上单子损益低于500 美元的100%，系统就会自动帮您平仓。
- X5 A8 E# D0 R' q. r: {/ S- e
0 C% W: L; U2 S T, @+ {问：FXDD允许OCO下单吗(一单覆盖另一单)?
6 o3 [. \4 B& F/ ^# W8 D
答：是的，FXDD允许OCO下单。
6 l' ]' p( ~2 r; A4 Z: e% X n& ]$ P, P4 _% k+ h+ z# y
问：未平仓的单子是否有时间限制?
% c' e4 M! p) H答：未平仓的单子没有时间限制，然而，当一个单子被过夜持有时，FXDD将会自动将单子平仓然后重新建立另一张新的一样的单子，并计算隔夜利息。
3 @) d% l5 |+ \9 G* D7 W2 A5 X, I% Y% G
问：FXDD是否提供小额交易(低于100,000个基准点) 的交易?
+ n7 O$ H1 p7 z; }答：是的，FXDD提供小额交易。
8 m4 f2 v1 p( A2 z5 _% }2 ^0 r, K
% R% V& k5 i+ {8 @; g/ E问：我可以透过电子邮件或电话下单及更改订单吗?
, `) K& Q' u+ A答：我们的系统提供电子交易平台。如果您有紧急事件，可以用电话联络我们的客服人员：1-212-791-3496。
7 J+ v2 L& j5 l8 ~4 ?; ?& j
% J9 q b+ j0 L. Q问：那里可以找到有关外汇交易的信息?
8 L X$ O! H$ }' D7 D# t
答：请点选这里查看外汇交易的重要词汇。
& D& O4 w- L, m7 ]0 o
, A) L O5 z4 h3 T9 L问：什么是隔夜利息?
" W; M8 H" Q/ V- L答：在每一个交易日下午五点(美国东部时间)，FXDD会自动计算隔夜利息给持仓交易。这个机制包含了同时平掉现有的单子并建立新的单子，并且根据基准货币与目标货币的利息差额来计算隔夜利息给客户。例 ：如果您买多一笔美元/日元(美元为基准货币, 日元为目标货币)并持仓过夜，美元的利息高于日元的利息，您将获得隔夜利息差额；相反的，如果卖空美元/日元, 您将支付利息差额。这背后的理由是，如果您买多一个利息较高的货币，您应该有权享有较高的利息报酬，然后支付较低的利息给您卖空的货币。
